A 99Food e a Keeta finalizaram com sucesso a implementação do Open Delivery, um projeto que busca padronizar a comunicação entre aplicativos, sistemas de gestão e restaurantes. Com isso, as duas empresas agora operam de forma intercompatível com os sistemas de gestão utilizados por bares, lanchonetes e restaurantes.
Essa solução garante que os pedidos sejam enviados diretamente para o sistema do estabelecimento, sem a necessidade de adaptações específicas para cada plataforma ou processos de verificação. Isso ajuda a reduzir possíveis erros, economiza tempo e melhora a experiência do cliente, conforme a Abrasel.
O Open Delivery é um projeto criado há 5 anos pela Abrasel, em colaboração com mais de 100 desenvolvedores de software para restaurantes e representantes do setor.
Benefícios do Open Delivery
A padronização possibilita que os restaurantes integrem seu cardápio a diferentes aplicativos de forma unificada, sem depender de soluções exclusivas ou processos manuais.
No caso da Keeta, a integração foi feita através do sistema de gestão GCom, que agora recebe os pedidos da plataforma de delivery de forma automatizada. A expectativa é que essa padronização ajude a expandir os canais de vendas da rede.
