A Telefónica registrou 166 milhões de chamadas indesejadas e conseguiu bloquear mais de 15 milhões delas a partir de solicitações feitas por seus clientes através do sistema antispam, desde março deste ano. A operadora espanhola Movistar, parte do grupo, credita esses números ao aumento de 1,2 milhão de usuários que aderiram ao serviço Spam Calls (Llamadas Spam, em espanhol) nos últimos sete meses.
A ferramenta foi projetada para operar autonomamente, permitindo que o dispositivo do usuário identifique e categorize as chamadas recebidas como spam, suspeitas ou indesejadas. Quando uma dessas ligações entra, um alerta é exibido na tela do celular. Além disso, os assinantes têm a opção de requisitar o bloqueio total das chamadas identificadas como spam pelo aplicativo Mi Movistar, disponível para Android e iOS.
Informações enviadas pela operadora ao Mobile Time nesta sexta-feira, 30, revelam que o Llamadas Spam se tornou o serviço de crescimento mais rápido entre as ofertas da Telefónica. Para a empresa, esse aumento na adesão reflete a preocupação dos consumidores em evitar interrupções e sua busca por maior segurança no uso diário das telecomunicações móveis.
A solução foi lançada em março de 2025, após a implementação de regulamentos pelo governo espanhol que exigiram medidas contra fraudes telefônicas no país. Desde a aplicação da ordem ministerial TDF 149/2025, a Telefónica já identificou 241 milhões de chamadas fraudulentas e recebeu relatos de mais de 28 milhões de mensagens enganosas via SMS.
