A Minuano, marca de produtos de limpeza do grupo Flora, lançou o aplicativo Minuano Rende+ (Android, iOS) no último mês, como parte de seu processo de repaginação e para comemorar o seu aniversário de 40 anos. Segundo o gerente de tecnologia da Minuano, Maurício Tavares, a ideia de criar o app partiu de uma reflexão “sobre como as marcas de bens de consumo podem ampliar sua relação com o consumidor além da compra”.
Em entrevista ao Mobile Time, ele conta que para isso a empresa fez escuta ativa e pesquisa com os clientes da Minuano, para saber como as tarefas domésticas são encaixadas na rotina deles. “O consumidor de hoje é multitarefa, valoriza produtos eficientes e com bom rendimento, mas também busca marcas que entendam sua realidade e ajudem a tornar o dia a dia mais simples”, pontua.
O Minuano Rende+
Para o desenvolvimento do aplicativo, a marca contou com o auxílio do Grupo Orange e em apenas dois meses o Minuano Rende+ já estava disponível nas plataformas digitais. A rapidez do projeto é atribuída ao uso de inteligência artificial e outras tecnologias disponíveis no mercado, como Flutter e Python.
Quem baixa o app tem acesso a uma espécie de rede social direcionada para atividades de limpeza da casa. Dentro dele, é possível interagir com outros usuários, postar e ver vídeos com dicas de limpeza, participar de desafios, comprar produtos do Grupo Flora e cadastrar notas fiscais. Todas essas ações são convertidas em pontos, que podem ser trocados por descontos não só da marca, mas de outras do grupo Flora, bem como prêmios e benefícios na plataforma Smash Gifts.
Próximos passos
A expectativa é que além de estreitar a relação com os clientes, isso se reflita no aumento do fluxo de vendas. Mas Tavares ressalta que, por ora, o essencial é “consolidar a base de usuários e o nível de engajamento dentro da plataforma”. Em pouco mais de um mês disponível nas lojas de aplicativo, o Minuano Rende+ soma cerca de 6 mil usuários cadastrados – a maioria (87%) com Android e 13% com iOS. A meta é que esse número aumente para 100 mil até o final deste ano.
A empresa também pretende incorporar novas ferramentas e ampliar suas parcerias de forma gradual. A ideia é que o projeto siga em evolução e não seja apenas uma ação pontual de marketing.
Ilustração produzida por Mobile Time com IA.
